“我在武汉工作,女儿一直在黄冈老家,每年暑假只能陪她玩儿一个星期,感谢银天书院,今年夏天我们能互相陪伴近1个月。”7月25日,银天书院武汉院区正式开班,武汉银泰创意城361°导购李媛向记者表示,“了解到银泰书院之后第一时间就报名了。”

在武汉工作8年的李媛如今是一位单身母亲,工作繁忙的她就算是在暑假期间,能和孩子相处的时间也不多。但今年,通过参与银天书院,她和女儿的距离近了许多。

连续八年开办免费暑托班 银泰百货“银天书院”覆盖23城47院区-牛科技

图:银天书院武汉院区开班仪式

像李媛一样的外来务工家庭并不少,为了帮助银泰导购解决暑期带娃难题,银泰创意城联合武汉大学测绘校区、海豚国际儿童之家开展了为期三周的银天书院——7月25日-8月12日,30位从1年级到6年级的小朋友齐聚在银天书院爱心暑托班,不仅能与父母共度一段亲密的亲子时光,也能学到科学与社会知识,与来自不同地区的小朋友建立友谊。

海豚国际儿童之家银泰校区校长李薇介绍,此次银天书院暑托班为小朋友开设了七大能力绘本课程,二十四节气生活美学课程、创意故事、写字课、小小图书管理员、益智游戏、建党主题活动等丰富的课程体系,同时还有小朋友最期待的户外体验活动,包括了消防站研学活动、社会公益活动、神秘户外探险、以及大人小孩都爱的泡泡大战,让孩子们从求知到求智,在这个暑假获得更多课堂以外的知识,快乐成长。

连续八年开办免费暑托班 银泰百货“银天书院”覆盖23城47院区-牛科技

图:“小候鸟”们在银天书院快乐学习

“你安心上班,我帮你带娃” ,旨在帮助双职工家庭解决子女暑期托管问题的银天书院,今年已经办到了第八届。从2014年起,银泰百货联合社区街道,共同推出了银天书院,由街道负责落实“银天书院”办学场地、教学资源及实践基地,银泰百货负责学员后勤保障,并聘请医疗等专业保障人员。所有经费由街道和银泰百货共同承担,导购及困难家庭费用全免。这一项目旨在解决导购员及辖区困难家庭子女寒暑假期间的托管问题,为导购子女们提供从托管、培训、教育到社会实践的一站式服务。

如今,银天书院这一政企合作的模式得到了全国各地的认可,已经连续办到了第八届,与全国各地的社区合作开班数也不断壮大,今年暑假已经扩展到了全国包括武汉、宁波、西安、合肥、孝感等23个城市共计47个院区,八年累计服务3800多名导购及社区困难家庭子女。

而规模扩大也代表着该项目将承担更多社会责任,今年为了更好打造服务体验,银天书院纳入了多家品牌参与,如泰兰尼斯、爱法贝、爱康健康等品牌,为此次参与银天书院的孩子们准备了统一的鞋服,泰兰尼斯还将以以旧换新等公益活动,让孩子们传递爱心给更多需要的人。

“我们希望通过此举,让导购安心上班,解决他们的后顾之忧。”银天书院项目负责人朱婉秋表示。

“银天书院未来还将全年化、全国化,覆盖更多有需要的导购和困难家庭。”银泰商业集团客户满意中心总经理冯雪琦则表示。

在导购关爱方面,银泰百货一直不遗余力进行投入。早在几年前,银泰百货就推出”关爱计划”,在内部成立了关爱保障组,将导购关爱写入制度,力求一站式解决导购工作生活中面临的系列问题,银天书院的诞生即是其中一项。

除此以外,以春节为例,银泰百货有让导购放假两天半的”惯例”,这开了行业风气之先;银泰百货还从细节处着手,不仅在门店为导购设置了休息室,还有微波炉热饭,加班打车报销等人性化举措。

据悉,今年,银泰百货在导购关爱和保障上大幅升级,2022年投入预计比上一年增长68%。除了银天书院等公益暑托班外,导购关爱的领域也更广了,从出门着装、加班打车、租房住宿、直至怀孕生娃,覆盖方方面面。

牛科技-科技创新媒体