作为美国最火爆App之一的Snap最近公布了其第二季度的财报,其第二季度的成绩超出了分析师的预期。

财报显示,Snap的用户数量还在持续增长,截至第二季度末日活用户达到了2.93亿,同比增长23%,在今年第一季度末时这一数字还是2.8亿。用户的飞速增长也为Snap带来了许多潜在的变现机会,让Snap的营收达到了9.82亿美元,同比增长116%。

这么好的成绩,让Snap盘后股价大涨超过17%,最终达到了74.1美元。Snap交出的这份业绩答卷,略超分析师预期的2.9072亿美元,那么Snap究竟是如何做到的?

坐拥5亿用户的Snap,做了些什么?

对于Snap这个名字,国内的许多人或许比较陌生,它的另一个名字的知名度或许会更高一些——“阅后即焚”或者Snapchat。

这款在2011年上线的App现在已经成为美国社交领域的巨无霸,其功能也从最开始的“阅后即焚”朝着多元化的方向发展,该公司今年第二季度超出预期的成绩就是得益于此。一方面,Snap对于企业端以及用户端的功能在持续丰富,大大吸引了用户的加入,另一方面则是Snap在推广上的持续投入。

为了增加用户的活跃度,Snap对产品进行了多项改进,就比如该公司旗下Lens Studio最近两次更新增加了全身追踪、3D身体网格等功能,能够让用户将AR内容投影到个人身上,进行衬衫、夹克等服装的试穿。

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因为最开始就是相机App出身,所以Snap在相关领域的研究一直没有停下,例如今年早一些的时候,Snap表示正在加强“扫描”功能,计划让用户能够使用手机前置摄像头来拍摄。

对于产品内容的丰富让Snap吸引了更多的用户,根据该公司此前的透露,其月活用户数量已经突破了5亿,日活用户还在持续增长,其首席执行官埃文·斯皮格尔曾表示,美国有近一半的智能手机用户在使用他们的产品。

在保持用户增加的同时,Snap还在对进行有关企业端的内容优化,比如为企业推出了公共档案,允许任何企业在Snapchat App上创建档案宣传自己,这类行为为其带来了许多潜在的广告用户。

值得注意的是,Snap似乎在走上良性发展的道路,不过在那之前还有一些问题可能将会造成意料之外的影响。

增收减亏的Snap,还要面对什么?

财报显示,Snap本季度营收翻倍的同时,其净亏损也大幅收缩,相比去年同期的3.26亿美元,本季度的1.52亿美元仅为去年的50%,这主要是得益于Snap自身造血能力的增强。

从支出来看,Snap的成本、销售、行政等各项支出在本季度都有不同程度地增加,研发、行政、收入成本的支出同比涨幅都超过了40%,其中收入成本的同比涨幅远超其他支出,达到了78%。在各项支出增长的同时,Snap的经营亏损同比却在大幅降低,1.93亿元的经营亏损仅为去年同期的68%。

得益于美国疫情的持续,互联网行业迎来了一个窗口期,就比如Zoom,Snap的业绩增长也同样受到这一因素的影响,再加上Snap在内容方面的加码以及增加给内容创作者的报酬,其用户的增长也就成了顺理成章的事情,不过在美国疫情逐渐放缓之后,Snap又该如何实现增长呢?

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随着世界部分地区的疫情情况好转以及经济复苏,重新展开工作的人们,对于社交App的需求可能不会再有那么强烈,使用这些App不再只是因为宅在家里无聊,而是对内容质量等方面有一定要求,这对Snap这类社交App来说将是新的考验。

另一方面,包括Snap在内的美国社交巨头们都在面临一个问题——苹果新隐私条款的更新。

在今年年初的一次系统更新中,苹果要求应用和网页在跨应用和网站追踪用户之前必须获得用户的许可。如果用户选择不接受追踪,开发者就必须遵守。这对依靠广告营收的Snap来说,显然不是一个好消息。

有分析机构认为,大约只有25%的用户会选择被应用程序追踪行为,这意味着像Snap这类依靠广告的App更加难感知用户的需求,为其定制广告,可能会在一定程度上影响收入。Snap也在财报中坦言,无法预测持续的疫情以及苹果的隐私条款将带来的影响。

AR前景怎么样?

有句老话说得好,居安思危、思则有备、有备无患,Snap在完善自身造血功能的同时,也在尝试开拓新的增长点,于是作为摄像社交App起家的Snap盯上了一个与摄像紧密相连的领域——AR。

在一份有关AR市场的报告中,市场研究机构ARtillery Intelligence预测全球移动AR市场收入将从2020年的68.7亿美元增长至2025年的260.5亿美元,复合年增长率为30.5%,这一总额包括了移动AR消费者和企业支出及其收入部分。

在Snap的计划中,力争在几年内实现Ar领域超过50%的收入增长,上文提到过的Lens Studio新功能就是这一计划的成果,用户可以在Snap的产品上尝试试穿衣服、饰品或者美容产品,尤其是在越来越多的品牌加入Snap的情况下,用户能够享受到的尝试服务更为多样。

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Snap在一份名为《购物的未来》的报告中认为,社交媒体将会成为产品销售以及客户体验的关键驱动力,尤其是对于Z世代用户为主流的Snap这类社交App来说,AR领域或许将大有可为。

有媒体曾统计过,在美国13-24岁的人中几乎有90%使用过Snap,这类用户对于新鲜事物的接受能力显然不是其他年龄段的用户能比的,为了实现AR技术的落地以及变现,在发布财报的同时,Snap还宣布与电商平台Verishop合作,用户可以在Snap应用内购买时尚和美妆产品。

总的来说,Snap的本季度成绩单算得上可圈可点,虽然未来可能会面临一些问题,但是Snap也在开拓新领域,这家公司未来能在AR领域做出什么样的成绩,不如等时间给出一份答卷。

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