摘要: 摘要:阿里巴巴上周六双十一的销售额超过了250亿美元,这是去年美国人在“黑色星期五”活动的四倍多。尽管这些销售的绝大部分都是通过网络购物实现的,但该公司也在悄然尝试推出一项旨在吸引线下购物者的人工智能项目。

线下零售将会如何被改变?马云给出了自己的答案-牛科技

阿里巴巴上周六双十一的销售额超过了250亿美元,这是去年美国人在“黑色星期五”活动的四倍多。尽管这些销售的绝大部分都是通过网络购物实现的,但该公司也在悄然尝试推出一项旨在吸引线下购物者的人工智能项目。

FashionAI就是由阿里巴巴的研究人员开发的一个新项目,其目的是为顾客提供一个可识别的界面,让他们在试穿衣服时使用。这是一种基本的屏幕界面,它利用机器学习技术,根据用户正在试穿的商品,向顾客提供服装和配饰建议。它没有摄像头,它使用嵌入在商品标签中的信息来做出推荐。

通过该系统,顾客可以试穿衣服,接受来自人工智能的时尚提示和建议,然后在屏幕上做出选择。如果用户想要尝试不同的东西,或者添加其他物品,可以按下按钮来召唤商店服务员。

深度学习可以让AI通过访问大量的数据和做出“聪明的”决定来实时建立联系。

举个例子,当你在亚马逊上看一双牛仔靴时,可能会提示算法推荐远足或骑摩托车的靴子。但是,你也可以去找一顶牛仔帽,你可能会被推荐其他牛仔主题的东西,比如腰带,而不是更多的帽子和靴子。

他们的想法是,最终人工智能将会更好地决定你要看的东西,你要拿它做什么,你想用它来买什么,以及你最终会买哪些东西。

在那里,没有人能指望所有员工都能记住每一位顾客的个人购物偏好,人工智能可以做到这一点。

在这一点上,阿里巴巴的FashionAI或许不过是一场实验,但它令人兴奋。它从亚马逊的人工智能商店等创意中获得了一些奇怪的东西,并把它变成了更美味的东西。

大多数尝试改变实体店经营方式的尝试都是为了将在线体验塞进自助终端、大厅和结账区。这种取舍通常是指客户将自己的时间和精力投入到一个系统中,而这一系统并不像通过智能手机登录亚马逊或阿里巴巴那样有效。

通过在不断变化的展位上放置一个屏幕,阿里巴巴将其已经成功的购物系统无缝整合到现实世界中。如果实体店要继续生存下去,他们就必须利用消费者的注意力,让我们有理由在购物时把手机放在口袋里。

人们可能已经厌倦了被告知亚马逊和阿里巴巴有能力以更低的价格出售商品,因为他们没有负担。这并不能让我们大多数人对过度充电感觉更好。

这感觉就像我们被控在大多数实体商店里排队,并在商店和停车场携带自己的行李一样“特权”。如果人工智能能够让实体体验更接近于Alibaba.com上的购物体验,我们都将从中受益。

在更衣室里安装人工智能的屏幕是重要的第一步,这可能最终会挽救很多人的工作。

阿里巴巴的FashionAI没有用机器人取代人,而是将人和机器整合在一起,为客户提供他们需要的一切东西。而且顾客永远是对的。

阿里巴巴的人工智能时尚顾问帮助它在麻省理工学院科技评论上创造了新的光棍节记录。

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