摘要:海淘党福音

还记得吴晓波那篇《去日本买只马桶盖》的刷屏文章吗?一篇微信文章,不仅创造了超过20万的阅读,还引起了全民的大讨论。去日本买菜刀、化妆品、电饭煲、药品、保温杯……中国消费者去日本旅行的一项重要任务就是买买买,并且买的品类涵盖极其广泛。

不仅是去日本旅游时买买买,中国消费者从网上购买日本产品的数量也在激增。据亚马逊全球副总裁暨亚马逊日本总裁Jasper Cheung透露:“亚马逊日本是亚马逊全球站点中最受中国消费者青睐的站点之一。截至2016年末,前往亚马逊日本站点跨境网购的中国用户数量比2016年年初翻了五倍。”

4月6日,亚马逊中国宣布亚马逊海外购与亚马逊日本站点正式实现对接,这是继亚马逊海外购与美国站点、英国站点对接之后,开通的又一个重要站点。在中国海淘需求越来越旺盛的当下,亚马逊将全球更多的尖货,带到中国消费者面前,让大家以更便利的方式、更便宜的价格、更自然的语言界面,享受消费的过程。

购买日本尖货:免税+中文购买

日本一直是中国消费者很喜欢的一个购物地。一般去美国、欧洲购物,多以奢侈品、名牌服装、包包为主,而日本购物涵盖范围非常广,与我们的日常生活的联系更为密切。据悉,日本馆上线后,亚马逊海外购商店将新增来自亚马逊日本站点的13000多品牌的85万种商品让中国消费者选购,覆盖了包括服装、鞋靴、箱包、首饰、手表、摄影摄像、乐器、办公用品、电脑用品、厨具、家居、小家电、运动户外、母婴、玩具动漫、美妆在内的16个品类。

开通日本站点的消息着实让懂懂兴奋了一下,因为懂懂非常喜欢日本的化妆品,也真的从日本“人肉”背过电饭煲、陶瓷刀、保温壶等等很多商品。

登录亚马逊发现,现在不仅可以轻松购买到日本本土的前沿高街时尚品牌,如Rienda、Seven Twelve Thirty、Gunze郡是、MIIA、Avan Lily、YANUK等;母婴玩具殿堂级的明星品牌,如Combi康贝、Baby Smile、IWAKI怡万家等;还可以购买到包括Tiger虎牌、ZOJIRUSHI象印、Hario好璃奥、Danke、SANEI 三荣、TORAY东丽比诺和TWINBIRD双鸟等在内的家居家电潮流品牌,以及包括熊野油脂马油洗发水、Nursery 肌肤舒缓柚子味卸妆凝露啫喱、Barrier Repair透明质酸保湿补水面膜、毛穴抚子白米大米面膜等在内的畅销美妆爆款。随后,还在推荐位上发现了懂懂购买次数最多的蒸汽眼罩,还有只有在日本才买得到的大量动漫系列。

以前我们无论是去日本旅行,还是在亚马逊日本网站上直接购买,都要对着日文来猜中文,很难准确了解产品的特征。亚马逊海外购的一大特点是用中文即可直接浏览和购买来自亚马逊日本网站的品牌,解决了中国消费者普遍面临的日语语言障碍所带来的一系列问题。

同时,跟上次开通英国站点一样,海外购日本选品可以直接减免日本消费税。以前我们需要“人肉”去背日本尖品回来,还要去人工退税,现在这一切都不需要,只要坐在家里轻松地点击鼠标,商品就可以送到家里。消费者在亚马逊海外购日本商店选购商品还可实时享受亚马逊日本站点的镇店之宝和Z划算等优惠促销。

这些选品全部从亚马逊日本运营中心直发中国,并提供7-12个工作日的标准配送、5-9个工作日的快速配送、以及2-3个工作日的优先配送三种不同的配送服务供消费者选择。

另外,消费者一般都很关心的是海淘的邮费问题。据悉,亚马逊Prime会员服务也将于近期涵盖来自亚马逊日本站点的选品。这也将是中国消费者的又一大福利。

航母级跨境网购平台:数百万选品+一站购全球

亚马逊这家全球性的电子商务网站,通过后台数据很早就发现了中国海淘激增的动向,亚马逊中国于2014年开创性地开通了海外购的形式,算是中国市场最早布局海淘的电商平台。特别是2014年的“黑色星期五”活动,似乎是中国海淘市场的一个引爆点。自此,不仅亚马逊自己的海淘数据飞速增长,也带动整个中国电商平台掀起了海淘之风。

亚马逊全球副总裁暨亚马逊中国总裁张文翊表示:“自亚马逊海外购商店上线以来,我们不断丰富选品、升级配送服务并优化购物体验,深受国内消费者的喜爱和信赖。去年,我们的亚马逊海外购商店增加了英国站点的商品,实现了海外购商店从单一站点向多元站点的迈进。而今天亚马逊海外购与亚马逊日本站点的正式对接,是我们在全球选品拓展方面的又一重要里程碑,不仅彰显了亚马逊一贯秉承的‘顾客至尚’的精神,也是我们实现亚马逊海外购‘一站购全球’长期愿景的重要举措。”

目前,消费者用中文即可直接浏览和购买来自亚马逊美国、英国和日本三大站点的30大品类、数百万海量选品。这些商品都可以通过亚马逊美国、欧洲或日本运营中心直接发货递送给中国消费者。

对于消费者来说,最大的便利是可享受单一账号、统一购物车、本地化支付、本地客服支持、中文界面操作等方便的购物流程和体验。这些便利,也激发出消费者更多的消费需求。

亚马逊2016年12月的数据显示,亚马逊海外购活跃用户数量是2014年发布之初的23倍。并且,经过两年多的发展,从2016年开始,品类显现扩张性和多样性的特点。比如这次在接入日本站点之前,亚马逊的人员专门研究了中国消费者在亚马逊日本网站上直接购买的订单,发现消费品类非常平均,覆盖面很广。以前消费者购买海外商品只买最有名的一些爆款,现在品类的分散度和尝试度越来越多,甚至有的品类以前无人问津,现在已经变成热门商品。亚马逊表示,未来第一要保持核心品类,另一方面也要通过数据及时发现这些变化趋势,发展接下来的阶梯品类,把握住未来的需求点。

亚马逊中国不断创新,在中国市场首开淘外购平台,还将Prime会员服务引入中国,并改良为适合中国消费者的会员服务。借势中国海淘的热潮,亚马逊中国推出一系列大胆创新举策,经过逾两年的迅猛发展,亚马逊海外购已经成为国内拥有众多国际品牌及选品的航母级跨境网购平台。

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《微信思维》、《微信力量》两本畅销书的作者。

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